Computer reparatie
Start uw computer niet meer, loopt Windows regelmatig vast of is de pc steeds trager geworden? ViVa Support onderzoekt en repareert desktops en werkstations voor particulieren en kleine bedrijven. Vanuit Eersel helpen wij klanten in de Kempen met hardwareproblemen, Windows-storingen, onderhoud en upgrades.
We zoeken eerst naar de werkelijke oorzaak. Daarna krijgt u een begrijpelijke uitleg en, wanneer extra werkzaamheden nodig zijn, een prijsafspraak vooraf. Via uw persoonlijke ticketomgeving volgt u de voortgang van diagnose tot oplevering.
Waarmee kunnen wij helpen?
- Computers die niet opstarten of spontaan uitvallen.
- Blauwe schermen, vastlopers en foutmeldingen.
- Defecte voedingen, opslag, geheugen en andere onderdelen.
- Trage computers en systemen met een oude harde schijf.
- Oververhitting, stof en lawaaiige ventilatoren.
- Windows-herstel, installatie en optimalisatie.
- Virussen, malware en ongewenste software.
- SSD-, geheugen-, videokaart- en andere hardware-upgrades.
Veelvoorkomende computerproblemen
De computer gaat niet meer aan
Een defecte voeding, beschadigd moederbord, los contact of probleem met het geheugen kan ervoor zorgen dat een computer niet meer reageert. Met gerichte tests bepalen we welk onderdeel de storing veroorzaakt.
Windows loopt vast of toont een blauw scherm
Blauwe schermen kunnen ontstaan door defect geheugen, opslagproblemen, stuurprogramma's, oververhitting of beschadigde systeembestanden. Alleen Windows opnieuw installeren is daarom niet altijd de juiste oplossing; eerst moet duidelijk zijn of de hardware betrouwbaar is.
De computer is langzaam
Een oude harde schijf, te weinig geheugen, achtergrondprogramma's of vervuiling kunnen de prestaties sterk beperken. Een SSD-upgrade en goed onderhoud geven veel computers een merkbaar tweede leven en zijn vaak voordeliger dan volledige vervanging.
De computer wordt heet of maakt veel geluid
Stof belemmert de luchtstroom en verhoogt de temperatuur van processor, videokaart en voeding. Dat kan leiden tot prestatieverlies, uitval en schade. Een combinatie van interne reiniging en softwarematig onderhoud kan veel problemen voorkomen.
Hardware repareren en upgraden
Desktopcomputers zijn vaak goed te repareren en uit te breiden. We kunnen onder meer opslag, werkgeheugen, voeding, ventilatoren, videokaart en moederbord onderzoeken of vervangen. Bij meerdere upgrades kijken we naar compatibiliteit, stroomverbruik, koeling en de verhouding tussen investering en verwachte levensduur.
Wilt u een nieuwe computer laten samenstellen? Ook dan kunnen we adviseren over passende onderdelen en het systeem compleet opbouwen, installeren en testen.
Windows, software en beveiliging
Niet ieder computerprobleem is hardwarematig. We helpen ook met beschadigde Windows-installaties, updates die blijven mislukken, netwerkproblemen, programmafouten en malware. Bij eenvoudige softwareproblemen kan hulp op afstand soms voldoende zijn.
Zo verloopt een reparatie
- Aanmelden: maak een ticket aan met een duidelijke omschrijving van de klacht.
- Onderzoek: we testen de relevante hardware en software.
- Advies: u ontvangt uitleg over de oorzaak en mogelijke oplossingen.
- Prijsafspraak: aanvullende kosten worden vooraf besproken.
- Uitvoering: na akkoord repareren, vervangen of optimaliseren we het systeem.
- Controle: de computer wordt getest voordat deze wordt opgeleverd.
Indicatieve tarieven
- Regulier onderzoek: gratis.
- Een onderdeel vervangen en functioneel maken: € 30, exclusief het onderdeel.
- Softwarematig schoonmaken en stof uit de behuizing verwijderen: € 40.
- Een complete pc opbouwen: € 100, exclusief onderdelen.
- Een SSD plaatsen: indicatief € 50 tot € 70, afhankelijk van type en capaciteit.
- Voeding vervangen en bekabeling aansluiten: indicatief € 50, afhankelijk van het gekozen onderdeel.
De precieze prijs is afhankelijk van de configuratie en benodigde onderdelen. Bekijk ook onze tarieven en onderzoekskosten. Bij werkzaamheden buiten de standaardafspraak nemen we eerst contact met u op.
Voordat u de computer brengt
- Maak indien mogelijk een recente back-up van belangrijke bestanden.
- Noteer foutmeldingen en beschrijf wanneer het probleem optreedt.
- Neem alleen noodzakelijke kabels en accessoires mee.
- Vermeld recente wijzigingen, zoals nieuwe hardware of een grote Windows-update.
- Deel wachtwoorden uitsluitend via de afgesproken veilige route en nooit in openbare tickettekst.
Veelgestelde vragen
Is repareren voordeliger dan een nieuwe computer?
Vaak wel, vooral wanneer de basis van het systeem nog goed is. Een SSD, extra geheugen of nieuwe voeding kan de levensduur aanzienlijk verlengen. We geven eerlijk aan wanneer vervangen verstandiger is.
Blijven mijn gegevens behouden?
Bij veel reparaties blijft de opslag ongewijzigd, maar gegevensverlies kan nooit volledig worden uitgesloten. Maak vooraf een back-up wanneer dat mogelijk is. Bij een defecte schijf bespreken we eerst de opties voor data recovery.
Kunnen jullie een zelfgebouwde computer onderzoeken?
Ja. We kunnen compatibiliteit, voeding, koeling, bekabeling en afzonderlijke onderdelen controleren. Vermeld bij aanmelding welke onderdelen recent zijn geplaatst.
Hoe weet ik wanneer de computer klaar is?
Statuswijzigingen en berichten worden in uw ticketomgeving bijgehouden. U ontvangt bericht zodra er een prijsbeslissing nodig is of de computer gereed is.
Gerelateerde diensten
Nog hulp nodig?
Wilt u uw computer laten onderzoeken, repareren of upgraden? Maak een supportticket aan en beschrijf de klachten. We beoordelen de situatie en bespreken eventuele aanvullende kosten voordat we verdergaan.
Uw persoonlijke ticketomgeving is de centrale plek voor alle communicatie over uw aanvraag. Hier vindt u de actuele status, berichten van onze technici en eventuele aanvullende informatie. Zo blijft u tijdens het gehele traject altijd op de hoogte van de voortgang.