Maximaal aantal activeringen bereikt
Maximaal aantal activeringen bereikt
De melding dat het maximale aantal activeringen is bereikt verschijnt wanneer Microsoft of een andere leverancier meer activeringen registreert dan de licentie toestaat. Dat kan ontstaan na herinstallaties, meerdere computers, grote hardwarewijzigingen of een productsleutel die al eerder is gebruikt.
Koop niet direct opnieuw. Controleer eerst welk product, account, licentietype en apparaat bij de melding horen.
Wat leert u in dit artikel?
- Waarom een activeringslimiet wordt bereikt.
- Hoe u oude apparaten en installaties controleert.
- Wanneer opnieuw activeren is toegestaan.
- Wanneer u de verkoper of Microsoft moet benaderen.
- Wanneer een nieuwe licentie nodig kan zijn.
Veelvoorkomende oorzaken
- Dezelfde sleutel is op meer apparaten gebruikt dan toegestaan.
- Een oude installatie is nog aan het account gekoppeld.
- Het moederbord is vervangen en geldt als nieuw apparaat.
- Office is opnieuw geïnstalleerd met het verkeerde account.
- Een eenmalige of apparaatgebonden sleutel wordt opnieuw gebruikt.
Controleer product en account
Noteer de exacte melding en foutcode. Controleer daarna of u bent aangemeld met het Microsoft-account waarmee Office of Windows oorspronkelijk is gekoppeld. Bij Microsoft 365 kunt u via uw account apparaten afmelden wanneer uw abonnement dat ondersteunt.
Windows na een hardwarewijziging
Open Instellingen → Systeem → Activering → Problemen oplossen. Kies indien beschikbaar dat u onlangs hardware hebt gewijzigd. Dit werkt alleen wanneer licentie, editie, account en overdrachtsrecht bij elkaar passen.
Office opnieuw installeren
Een Office-sleutel die al is ingewisseld hoeft doorgaans niet opnieuw te worden ingevoerd. Meld u aan bij het gekoppelde Microsoft-account en installeer het product vanuit Diensten en abonnementen. Bij een apparaatlimiet moet mogelijk eerst een oude installatie worden afgemeld.
Wanneer contact opnemen?
- Microsoft: voor account-, activerings- en licentieproblemen met een rechtstreeks verkregen product.
- De externe verkoper: wanneer een nieuw geleverde sleutel al gebruikt, ongeldig of niet conform de productomschrijving blijkt.
- ViVa Support: voor installatie, foutcodes, editiecontrole en algemene technische begeleiding.
Digitale licenties en legaliteit
Het kopen of overdragen van een digitale softwarelicentie is niet automatisch illegaal. De gebruiksrechten hangen wel af van het licentietype, de herkomst, de productvoorwaarden en toepasselijk recht. Microsoft maakt bijvoorbeeld onderscheid tussen overdraagbare stand-alone retailsoftware en OEM-software die doorgaans aan het oorspronkelijke apparaat is gekoppeld. Het Hof van Justitie van de Europese Unie heeft in de zaak UsedSoft/Oracle onder voorwaarden uitputting erkend voor blijvende softwarelicenties die via download zijn geleverd.
Lees daarom altijd de specifieke Microsoft-licentievoorwaarden en de productomschrijving van de verkoper. Activering alleen bewijst niet zelfstandig dat ieder gebruiksrecht correct is verkregen.
Officiële samenvatting EU-Hof bekijken | Microsoft over opnieuw activeren
Een Windows- of Office-licentie nodig?
Via onderstaande partnerlink kunt u het actuele aanbod van Gamers-Outlet bekijken. Controleer vóór aankoop altijd producttype, editie, regio, apparaatlimiet, activeringsmethode en overdraagbaarheid.
Licentieaanbod bij Gamers-Outlet bekijken
Belangrijk: Gamers-Outlet is een externe verkoper. De koopovereenkomst, levering, herkomst en werking van de sleutel, terugbetaling en productsupport vallen onder de voorwaarden en verantwoordelijkheid van Gamers-Outlet. ViVa Support is niet de verkoper en garandeert geen individuele sleutel. Wij kunnen waar mogelijk helpen bij installatie en algemene activeringscontrole.
Veelgestelde vragen
Verdwijnt een activering vanzelf?
Niet altijd. Sommige accountabonnementen bieden apparaatbeheer; bij apparaatgebonden licenties blijft de koppeling bestaan.
Kan een herinstallatie als extra activering tellen?
Dat verschilt per product en licentietype. Gebruik bij Office het gekoppelde account en bij Windows dezelfde editie en digitale licentie.
Kan ViVa Support de limiet verwijderen?
Nee. Alleen de licentie-uitgever of verkoper kan rechten, sleutels of accountlimieten aanpassen. ViVa Support kan technisch onderzoek en begeleiding bieden.
Moet ik een nieuwe sleutel kopen?
Alleen wanneer de bestaande licentie niet overdraagbaar, niet geldig of al volledig in gebruik is en er geen toegestane deactivering mogelijk is.
Gerelateerde artikelen
Nog hulp nodig?
Bewaar de foutmelding en aankoopgegevens. ViVa Support kan controleren welk product en account actief zijn en u naar Microsoft of de verkoper verwijzen wanneer alleen zij het probleem kunnen oplossen.
Uw persoonlijke ticketomgeving is de centrale plek voor alle communicatie over uw aanvraag. Hier vindt u de actuele status, berichten van onze technici en eventuele aanvullende informatie. Zo blijft u tijdens het gehele traject altijd op de hoogte van de voortgang.